Эмпатия

составляющая эмоционального интеллекта: сочувствие другому человеку, в основе которого лежит понимание причин эмоциональных ситуаций и их последствий. Проявляется не только в разделении чувств другого, но и готовности оказать помощь в трудной ситуации.

Материалы по теме